Van fizikai üzlet ahol meg tudom nézni a termékeket?
Nincs. Termékeinket kizárólag online forgalmazzuk.
Mennyibe kerül a szállítás és mikor érkezik meg a rendelt csomagom?
GLS Csomagautomata 1 munkanap
Rendelését a GLS szállítja ki az Ön által kiválasztott csomagautomatába.
Elérhető csomagpontok, csomagautomaták listája: https://gls-group.com/HU/hu/depo-csomagpont-kereses/
Online nyomon követés: https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes; Ügyfélszolgálat (H-P: 7:00-20:00): +36 29 88 67 00
Magyarország több, mint 300 településén már több, mint 900 GLS CsomagPont található, melyek jól megközelíthető helyeken különböző profilú üzletek, illetve automaták. Az összes GLS CsomagPontban készpénzzel kiegyenlítheti az utánvétes összeget, illetve egyes üzletekben bankkártyát is elfogadnak. A GLS a feladást követően 1 munkanapon belül kiszállítja a rendelését a kiválasztott GLS CsomagPontba, majd értesítőt küld a címzettnek arról, hogy a csomagja megérkezett. Az értesítés után 5 munkanapon belül bármikor átvehető a küldemény, figyelembe véve a csomag átvevőhelyek nyitva tartási idejét. A harmadik munkanaptól ismételt értesítőt küld a GLS, ha az áru még a GLS CsomagPontban van.
Csomagzárás: A “Raktáron - Azonnali szállítás” jelölésű termékek esetén a 10:00-ig beérkező rendeléseket még a rendelés napján átadjuk a GLS futárszolgálat munkatársának.
| Megrendelés végösszeg | Szállítási költség | |
| 0 | 35.000 Ft | 999 Ft |
| 35.001 Ft | ingyenes | |
GLS Csomagpont 1 munkanap
Rendelését a GLS szállítja ki az Ön által kiválasztott csomagpontra.
Elérhető csomagpontok, csomagautomaták listája: https://gls-group.com/HU/hu/depo-csomagpont-kereses/
Online nyomon követés: https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes; Ügyfélszolgálat (H-P: 7:00-20:00): +36 29 88 67 00
Magyarország több, mint 300 településén már több, mint 900 GLS CsomagPont található, melyek jól megközelíthető helyeken különböző profilú üzletek, illetve automaták. Az összes GLS CsomagPontban készpénzzel kiegyenlítheti az utánvétes összeget, illetve egyes üzletekben bankkártyát is elfogadnak. A GLS a feladást követően 1 munkanapon belül kiszállítja a rendelését a kiválasztott GLS CsomagPontba, majd értesítőt küld a címzettnek arról, hogy a csomagja megérkezett. Az értesítés után 5 munkanapon belül bármikor átvehető a küldemény, figyelembe véve a csomag átvevőhelyek nyitva tartási idejét. A harmadik munkanaptól ismételt értesítőt küld a GLS, ha az áru még a GLS CsomagPontban van.
Csomagzárás: A “Raktáron - Azonnali szállítás” jelölésű termékek esetén a 10:00-ig beérkező rendeléseket még a rendelés napján átadjuk a GLS futárszolgálat munkatársának.
| Megrendelés végösszeg | Szállítási költség | |
| 0 | 35.000 Ft | 1.299 Ft |
| 35.001 Ft | ingyenes | |
GLS Házhozszállítás 1 munkanap
Rendelését a GLS szállítja házhoz a felvételt követő munkanapon 8-17 óra között.
Online nyomon követés: https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes, ügyfélszolgálat (H-P: 7:00-20:00): (+36 29) 88 67 00.
Csomagzárás: A “Raktáron - Azonnali szállítás” jelölésű termékek esetén a 10:00-ig beérkező rendeléseket még a rendelés napján átadjuk a GLS futárszolgálat munkatársának.
FlexDelivery (Rugalmas kézbesítés):
- folyamatos e-mail és/vagy SMS értesítés
- tájékoztató a kézbesítés várható idejéről 3 órás időablakkal, a futár telefonszámával
- a címzett online módosíthatja a szállítás napját, helyét
- kiszállítás ugyanarra a címre egy másik napon
- kiszállítás egy új címre
- csomag átirányítható több, mint 900 GLS CsomagPontba vagy GLS Csomagautomatába
| Megrendelés végösszeg | Szállítási költség | |
| 0 | 35.000 Ft | 1.999 Ft |
| 35.001 Ft | ingyenes | |
Pick Pack Pont Szállítás 2-7 munkanap - Csomagfeladás Hétfőnként
Rendelését a SPRINTER szállítja ki az Ön által kiválasztott csomagpontra.
Elérhető PPP-ok listája: https://www.pickpackpont.hu/#map
PPP csomagkereséshez kattintson ide, majd írja be az üzenetben kapott csomagszámot! Ügyfélszolgálat (H: 7:00-19:00; K-P: 7.30 - 17.30): 06 1 881 2615
A Pick Pack Pont-szolgáltatás költség- és időhatékony csomagponti megoldást kínál az online vásárlók számára. Ügyfeleink kényelmesen, és gyorsan vehetik át rendeléseiket, igazodva napjuk menetéhez. A több száz átadópontból álló, országos hálózat gerincét az Inmedio és a Relay üzletek adják. Előbbiek megtalálhatóak a bevásárlóközpontokban, hipermarketekben, nagyvárosaink sétálóutcáin, míg utóbbiak a főbb közlekedési csomópontoknál. Továbbá az autóval közlekedők számára kitűnő lehetőséget teremtenek a csomagátvételre a MOL és az OMV töltőállomások. Szintén Pick Pack Pont partnerek a Coop hálózat boltjai és számos független átadópont országosan.
Pick Pack Pontos szállítás esetén a csomag feladásától számítva Budapesten 1-3 munkanapon belül, míg nem budapesti szállítás esetén 2-4 munkanapon belül veheti át a csomagot az ön által kiválasztott Pick Pack Ponton. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a PPP-ra rendelt csomagok esetében garanciát nem tudunk vállalni a csomagok pontos érkezésére!
- Szállítási költség: 1.599 Ft
- Ezt a szállítási módot kizárólag előreutalással, vagy azonnali bankkártyás fizetéssel veheti igénybe.
- Csomagfeladás: Minden héten hétfőn. A várható szállítás 2-7 munkanap. Amennyiben hétfő munkaszüneti nap, abban az esetben a következő hétfői munkanap kerül a csomag feladásra.
További információért kattintson IDE
Házhozszállítás MPL Futárszolgálattal 2-7 munkanap - Csomagfeladás Hétfőnként
Rendelését az MPL (Magyar Posta Logisztika) szállítja házhoz a felvételt követő 1-4 munkanapon belül.
MPL csomagkereséshez kattintson ide, majd írja be az üzenetben kapott küldeményazonosítót! Ügyfélszolgálat: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat
- Szállítási költség: 2.605 Ft
- Ezt a szállítási módot kizárólag előreutalással, vagy azonnali bankkártyás fizetéssel veheti igénybe.
- Csomagfeladás: Minden héten hétfőn. A várható szállítás 2-7 munkanap. Amennyiben hétfő munkaszüneti nap, abban az esetben a következő hétfői munkanap kerül a csomag feladásra.
További információért kattintson IDE
Nagyon gyorsan lenne szükségem valami szép ajándékra, tehetek valamit?
Tudjuk, hogy az ajándékoknak határideje van:) Az "azonnal szállítható" kategóriánkban olyan termékeket talál, melyeket ha 10.00 óráig megrendel, másnapra ki tudjuk szállítani önnek, illetve ha 10.00 óra után rendel, akkkor holnaputánra tudunk szállítani, mert beraktároztunk belőle a központunkban is néhány darabot:) Amennyiben sürgősen szüksége lenne mondjuk egy klassz ajándékra és nem tud most várni, akkor nézzen körül itt és biztosan megtalálja a megfelelőt!
Rendeléskor írjon nekünk a megjegyzés mezőbe és mi "sürgős" státuszba tesszük, hogy minél gyorsabban eljusson Önhöz. A határidő miatt fontos, hogy rendeléskor a GLS futárszolgálatot válassza, mert kizárólag ők ilyen gyorsak:)
Hogyan tudok fizetni?
Rendelését rendezheti bankkártyával a Barion rendszerén keresztül (tájékoztatást itt talál: Barion), fizethet banki átatalással (előreutalással) (tájékoztatást itt talál: Vásárlási feltételek), utánvéttel - akár bankkártyával a futárnál - (tájékoztatást itt talál: Vásárlási feltételek), vagy fizethet a GLS Csomagponton/Csomagautomatánál (tájékoztatást itt talál: Vásárlási feltételek).
Vásárolhatok regisztráció nélkül?
Igen, nálunk vásárolhat regisztráció nélkül is! Ez esetben válassza a Kosár megtekintése és a Pénztár gomb megnyomása után a "Vásárlás regisztráció nélkül" opciót!
Hol kérhetek segítséget ha elakadok?
Ügyfélszolgálatunkon, munkanap 10 és 14 óra között a 70/850-6526 (nem emelt díjas) telefonszámon, vagy az info@diszparna.com e-mail címen. Írásban hétvégén is igyekszünk segíteni.
Miért érdemes hírlevélre regisztrálnom?
- Nyomon követheti rendelése állapotát
- Gyorsabb és egyszerűbb a vásárlás
- Eleget tesz a VIP tagság első feltételének
Kinéztem egy terméket, de nem rendelhető és egy "értesítés" gomb jelenik meg. Mit tegyek?
Sok a "kapós" termékünk, melyek nagyon hamar elfogynak és előfordulhat, hogy hirtelen nem is tudjuk beszerezni - de rajta vagyunk. Amennyiben Ön is ilyet szeretne, kattintson az értesítés gombra, adja meg a e-mail címét és mi értesítjük, ha a termék ismét raktáron lesz. Ez egy információ kérés, tehát nem jár fizetési kötelezettséggel, amennyiben viszont ír nekünk egy e-mailt, mi azonnal félretesszük Önnek a terméket és a következő megrendelésénél a csomagja azzal együtt lesz elküldve, így nem fordulhat elő hogy lemarad róla.
Mit jelent az a terméknél, hogy "kifutó"?
A dekoranyag, amiből a párnahuzatok készülnek kifutó anyag, hamarosan az árucikk nem vásárolható, így a készletünk naponta változik. Megrendelés után ügyfélszolgálatunk visszaigazolja, hogy a rendelt termék biztosan elérhető-e!
Elküldtem a rendelésem, de nem érkezett visszaigazoló e-mail. Mit tegyek?
Rendszerünk automatikusan, a rendelést követő percben kiküldi a visszaigazoló e-mailt. Amennyiben nem érkezik meg pár órán belül, kérjük jelezze ügyfélszolgálatunkon!
Összevonhatom két egymás utáni rendelésem?
Természetesen, amennyiben nem adtuk át a futárszolgálatnak, akkor a két rendelést egy csomagban küldjük. A második rendelésnél a megjegyzés rovatban legyen szíves tüntesse fel, hogy egyben kéri a szállítást!
Bonyolult címre kérem a szállítást. Megtalálja a futár?
A rendelés végén található megjegyzés rovatban legyen szíves tüntesse fel azokat az információkat, melyek segítik a futárt, hogy megtalálja a megadott címet (pl.GPS koordináta, helyrajzi szám, kapucsengőn lévő név, kapucsengő száma stb.). Minden hasznos információt továbbítunk a futárszolgálatnak.
Hogyan érvényesíthetem az ajándék kuponomat?
A vásárlás végén, a Pénztár oldalon, a "Kuponkód megadása" mezőbe kell beírni a kupon kódját, így tudja érvényesíteni a kupon által biztosított kedvezményt.